由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的表現(xiàn)形式多樣,缺乏客觀的數(shù)據(jù)來源,采取關(guān)鍵行為考核方式比較合適。即預(yù)先制定統(tǒng)一的考核項目、積分標(biāo)準(zhǔn);授權(quán)各職能部門和部門負(fù)責(zé)人協(xié)同考核登記。具有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、操作規(guī)范、協(xié)同考核、自動統(tǒng)計、便于分析等特點,特別適用于各類規(guī)章制度、行為標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化、考核、監(jiān)督與反饋。
(1)共性指標(biāo)制定;可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一制定,指定考核主管部門,并適時修訂。
(2)評分細(xì)則制定;可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一制定,并適時修訂。
(3)評分細(xì)則制定;可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一制定,并適時修訂。
(3)職能條線考核;各職能部門可結(jié)合日常工作和巡查情況,按分工對分管考核目標(biāo)進(jìn)行考核登記,并認(rèn)定一個或多個責(zé)任人,進(jìn)而實現(xiàn)管人與管事的有機結(jié)合。
(4)考核部門考核。績效辦可在查看各共性指標(biāo)的基礎(chǔ)上,添加、維護(hù)考核紀(jì)錄,系統(tǒng)自動統(tǒng)計部門和個人的考核得分。
(6)部門考核匯總。一般情況下,可將職能部門抽查考核情況,同時作為責(zé)任部門的考核分?jǐn)?shù)。而本部門考核本部門員工的積分不計入本部門的考核得分。
(7)個人考核匯總。一般情況下,可將職能部門抽查考核、部門負(fù)責(zé)人考核情況匯總作為個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的綜合考評得分。
(8)考核動態(tài)提醒。一般情況下,可將職能部門抽查考核、部門負(fù)責(zé)人考核情況匯總作為個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的綜合考評得分。
(8)業(yè)績檔案查詢。系統(tǒng)自動生成部門、個人業(yè)績檔案。可通過業(yè)績檔案,查看歷年、歷月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核情況。
(1)支持分工考核與管理。即各職能部門按職能分工對分管指標(biāo)或考核內(nèi)容進(jìn)行考核登記,系統(tǒng)自動統(tǒng)計匯總;
(2)支持分層考核與管理。即職能部門進(jìn)行考核登記時,可直接確定責(zé)任人;不能直接確定責(zé)任人的,各分局、部門負(fù)責(zé)人也可將該不良事件或工作成果分解、落實到責(zé)任人/貢獻(xiàn)人。
(3)支持明細(xì)指標(biāo)分析。系統(tǒng)自動生成各明細(xì)指標(biāo)的積分統(tǒng)計報表,并可反查原始臺帳;包括考核日期、考核部門、考核依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及考核發(fā)現(xiàn)的主要事實等。
(4)支持隨時考核、實時統(tǒng)計、動態(tài)反饋。登記考核臺帳并提交后,系統(tǒng)實時統(tǒng)計當(dāng)月各部門、個人的考核得分,供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員查詢。
(5)支持多周期分析。系統(tǒng)自動生成月度、季度、年度考核通報或統(tǒng)計報表。
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