一、病例分型特點(diǎn)
1.分型方法簡便易掌握:“四型三線”分型法的優(yōu)點(diǎn)是從診療行為角度判別病情,把判斷病 情與規(guī)范醫(yī)療行為結(jié)合在一起,易理解、易掌握。比“要素分型法”更易操作,不易混淆 。
2.各病例組的同質(zhì)性好:同組病例具有相同的診斷,相似的病情、療程、診療措施和衛(wèi)生資 源消費(fèi)需求;從統(tǒng)計(jì)學(xué)分析各型病例組內(nèi)變異小,各組間的差異大。
3.先分型后分組的方案具有靈活性和可操作性:病例分組按我國各醫(yī)院普遍采用的國際疾病 編碼ICD-9(在國內(nèi)尚未完全統(tǒng)一的情況下),選擇3位數(shù)類目編碼或4~6位數(shù)編碼均可(軟件 設(shè)置了選擇條件)。院內(nèi)評(píng)價(jià)可根據(jù)病例數(shù)的多少任意選擇,小醫(yī)院可選擇3或4位編碼,大 醫(yī)院可選擇6位編碼(每組病例數(shù)最好在20例以上。病例數(shù)較少的病種,不便于分析評(píng)價(jià)); 院間評(píng)價(jià)必須用統(tǒng)一類目編碼,由組織評(píng)價(jià)的單位選定。
4.應(yīng)用計(jì)算機(jī)完成病例分型和質(zhì)量評(píng)價(jià)全過程:從病人入院開始的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的采集、管理到 病例分型、分組、分析、生成指標(biāo)、評(píng)價(jià)等均由計(jì)算機(jī)完成。避免手工操作的繁雜和可能出 現(xiàn)的失誤。
5.分型體現(xiàn)了病種復(fù)雜程度與病情嚴(yán)重度:病種病例的復(fù)雜性與病情的嚴(yán)重度是影響醫(yī)療效 果和衛(wèi)生資源消耗的重要因素,所以根據(jù)組合病例中C型和D型病例所占比例判定病種病例復(fù) 雜性和病情嚴(yán)重度就比較客觀。
6.病例組合方法可以滿足不同的管理需求:對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)比如軍隊(duì)和地方病人、手術(shù)和 非手術(shù)病人、自費(fèi)和勞保病人、大病統(tǒng)籌病人和醫(yī)療保險(xiǎn)病人均可以分別組合,達(dá)到同類病 例相比的要求。對(duì)服務(wù)單位的評(píng)價(jià)比如醫(yī)院、科室、醫(yī)生,也可以根據(jù)需要任意查詢。
7.有利于制定病例質(zhì)量、費(fèi)用指標(biāo):醫(yī)療單位病例組合方法的延續(xù)性為病種質(zhì)量、費(fèi)用的縱 向管理奠定了基礎(chǔ),上一年度病種病例分型質(zhì)量、效率、費(fèi)用中位值、上限值,按“總量控 制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”的政策規(guī)定加權(quán)后可成為下一年度的指標(biāo)值。
8.在分型指標(biāo)的選擇上,有意地剔除了診斷、住院日、醫(yī)療費(fèi)3個(gè)與病情相關(guān)的結(jié)果性指標(biāo) 。選用其它原始變量指標(biāo)判別病情,主要是為了達(dá)到管理目的,即根據(jù)判定的病情分析評(píng)價(jià) 住院日長短、醫(yī)療費(fèi)高低是否與疾病、病情相符。這與美國預(yù)付費(fèi)為目的的疾病診斷相關(guān)分 類法(DRGs)以平均住院日為代表進(jìn)行衡量不同。
二、技術(shù)要點(diǎn)
1.病例分型不能與疾病分型混淆:臨床很多專科疾病都有“分型”,如創(chuàng)傷、燒傷、心臟功 能、糖尿病等。病例分型與疾病分型概念不同、目的不同、方法也不同。疾病分型的目的是 辨證施治和愈后評(píng)估,屬于生物醫(yī)學(xué)范疇;病例分型的目的是規(guī)范醫(yī)療行為、合理評(píng)價(jià)醫(yī)療 質(zhì)量和費(fèi)用成本,屬于管理科學(xué)范疇。
2.病案首頁和醫(yī)囑的填寫要正規(guī),不漏項(xiàng):病例單元病情變量的選擇,主要從病案首頁和醫(yī) 囑中選取變量。誤填和漏填都會(huì)影響分型結(jié)果。
3.關(guān)于病情變化問題:分型以病人住院時(shí)的病情為準(zhǔn),住院期間病例可能發(fā)生病情變化。病 例分型的目的就是要提示臨床醫(yī)生注意這個(gè)變化,能發(fā)現(xiàn)變化就能采取必要的措施,忽視變 化可能會(huì)貽誤救治時(shí)機(jī)。另一個(gè)目的就是引導(dǎo)醫(yī)生分析病情變化的原因,首先要分析病情變 化有無醫(yī)源性原因,如醫(yī)療差錯(cuò)、事故、醫(yī)院感染等,這些導(dǎo)致病情變化的原因,屬于質(zhì)量 管理的范疇,是要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的;如果病情變化屬于疾病正常演變,則提示醫(yī)生應(yīng)認(rèn) 真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),今后對(duì)類似病例要預(yù)先采取防范措施。
4.計(jì)算機(jī)判斷“失誤”問題:首先應(yīng)該找的原因是醫(yī)生采集病人信息資料有無失誤,資料誤 填或采取的治療措施有誤,都會(huì)導(dǎo)致分型“不準(zhǔn)確”,問題的原因不在計(jì)算機(jī),而在醫(yī)生醫(yī) 療行為不規(guī)范,要求規(guī)范醫(yī)療行為正是實(shí)行病例分型管理要達(dá)到的主要目的。
5.增強(qiáng)質(zhì)量管理透明度的問題:有的醫(yī)療單位擔(dān)心增強(qiáng)病例質(zhì)量管理透明度的方法,會(huì)給自 己帶來麻煩。實(shí)際麻煩并不在這里,實(shí)行雙向監(jiān)督是醫(yī)療改革和醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展的必然趨勢, 醫(yī)療單位沒有透明度很高的、可靠的質(zhì)量管理措施和信譽(yù)保證,醫(yī)療保險(xiǎn)部門將不會(huì)與醫(yī)療 單位簽約,病人也不會(huì)選擇就醫(yī)。醫(yī)院的生存和發(fā)展將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
三、病情相關(guān)性分析
“病情”是臨床醫(yī)生每天在病人身邊巡診、觀察的主要工作內(nèi)容。規(guī)范醫(yī)生對(duì)病情的判斷, 有利于對(duì)醫(yī)療行為作出正確的抉擇。醫(yī)院管理人員熟悉和掌握病例分型方法,有利于在日常 工作中更好地進(jìn)行醫(yī)療管理協(xié)調(diào)、反饋和評(píng)價(jià)。為了避免管理者和醫(yī)務(wù)人員對(duì)病例分型概念 的混淆,需要進(jìn)一步從三個(gè)方面來進(jìn)行診斷、病情、轉(zhuǎn)歸相關(guān)性分析。
1.從醫(yī)生角度分析病情與醫(yī)療行為的相關(guān)性:醫(yī)生習(xí)慣在接診病人時(shí)考慮患者得的是什么病 ?給病人作出診斷,并依據(jù)第一診斷的疾病將病人收入相關(guān)??浦委?。對(duì)患者的病情判斷, 憑醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)和觀察分析,很容易作出輕、重、緩、急的判定,如果醫(yī)生判斷是急癥的病人 ,會(huì)采取緊急措施處理;如果是危重的病人,會(huì)采取搶救的措施;如果是復(fù)雜疑難的病人會(huì) 很快組織會(huì)診。這就是醫(yī)生判斷病情和醫(yī)療行為的相關(guān)作用。醫(yī)生對(duì)病情判斷失誤,往往貽 誤診療時(shí)機(jī),也是造成醫(yī)療糾紛的主要原因。
2.從病人的角度分析病情與醫(yī)療轉(zhuǎn)歸的相關(guān)性:患者的第一診斷相同,但病情會(huì)有個(gè)體差異 ,如年齡、身體健康狀況、發(fā)病時(shí)限、就診時(shí)機(jī)、隨同疾病等都可能影響疾病的轉(zhuǎn)歸。不分 析病情因素對(duì)治療結(jié)果的影響,就無法解釋相同疾病住院日長短、醫(yī)療費(fèi)高低差距很大的原 因。如果將病人病情和第一診斷疾病結(jié)合起來綜合分析、評(píng)價(jià)治療結(jié)果和醫(yī)療費(fèi)用,更趨科 學(xué)合理,也有說服力。
3.從醫(yī)學(xué)和管理的不同角度分析轉(zhuǎn)歸與病情和診斷的相關(guān)性。從醫(yī)學(xué)角度,臨床醫(yī)學(xué)專家要 關(guān)注具體疾病診斷與病情的相關(guān)性,這樣有利于分析病情,辨證施治,評(píng)估預(yù)后。而管理者 要關(guān)注的是相同的第一診斷疾病為什么會(huì)出現(xiàn)不同的診療結(jié)果,如同樣診斷是肺炎的病人, 為什么有的可以治愈出院,有的可能死亡。哪些結(jié)果與診斷和病情相關(guān),哪些結(jié)果與診斷和 病情不相關(guān)。臨床有的病例死亡,屬于病情危重救治無效的正常死亡,有的屬于醫(yī)療失誤所 致非正常死亡。凡與診斷和病情相關(guān)的轉(zhuǎn)歸屬于自然的、正常的,否則就要從診療行為和其 它方面分析原因。這就是管理者研究轉(zhuǎn)歸與疾病診斷和病情相關(guān)性的意義。管理者采取的對(duì) 策是針對(duì)不同的病情,對(duì)醫(yī)生醫(yī)療行為提出不同的規(guī)范要求;同時(shí)還要對(duì)醫(yī)生采取的醫(yī)療行 為進(jìn)行評(píng)估,合理評(píng)價(jià)醫(yī)生的檢診質(zhì)量、效率、效益,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員安心臨床工作,盡心盡 力的為病人服務(wù)。
綜上所述,為便于醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員理解、掌握和記憶病例分型的方法,我們將分型原 則簡化為四句口訣:“單純病例AB型,復(fù)雜病例CD型;急需處理是B型,需要搶救是D型?!?各類型醫(yī)院的管理人員在理解掌握的基礎(chǔ)上,應(yīng)用開發(fā)的管理軟件,很容易掌握這項(xiàng)管理技 術(shù),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理水平的提高