一、以病歷為中心,提高醫(yī)療安全,鞏固醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療服務的有效性和案件性。擬將質(zhì)量分解為基礎質(zhì)量和水平質(zhì)量?;A質(zhì)量即日常診療及病程觀察活動;任何一項醫(yī)療活動均只有時間——行為的內(nèi)涵。為確?;A醫(yī)療活動運行的安全、穩(wěn)定、有效。從源頭防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在全面執(zhí)行既有的規(guī)章制度的基礎上對我院臨床醫(yī)療活動,實施時間——行為程序監(jiān)控考核。 二、監(jiān)控及考核項目。
(一)時間程序:考核10個點
1、接診時含住入或轉(zhuǎn)入即刻的時間及醫(yī)生診視即刻的時間。
2、醫(yī)囑開列時間。
3、查房時指查某一病員的具體時間。
4、醫(yī)囑修改時間。
5、醫(yī)囑執(zhí)行時間:長期的以輸液單為據(jù)核查,臨時的以病歷記載時間核查。
6、病程記錄時間。
7、病情變化時間及醫(yī)生到位的準確時間。
8、搶救、應急處理的準確時間。
9、上級醫(yī)師診視時間。
10、病人享有病情知情權,應有與病人或家屬溝通的具體時間,并要求病人在首次病程記錄上簽字。
以上10個時間位點要求記錄到日、時、分。
(二)行為程序:考核23個位點。
1、醫(yī)囑部分:5個位點
(1)開列時間及簽名確切清楚。
(2)醫(yī)囑符合治療原則。
(3)符合書寫規(guī)范。
(4)不得涂改。
(5)執(zhí)行人及執(zhí)行時間確切清楚。
2、病程記錄部分:18個位點
(1)首次病程須記錄主要癥狀。
(2)首次病程須記錄主要體征。
(3)首次病程須羅列診斷依據(jù)。
(4)首次病程須明確記錄治療原則。
(5)首次病程記錄須由本院經(jīng)治醫(yī)師完成或?qū)徍撕细窈蠛炄舟E清楚。無署名記錄不合格。
(6)病程記錄每周須有主任查房分析意見。
(7)須記錄主治醫(yī)師分析意見,每周2次。
(8)明確反映病情變化,必須有生命體征、癥狀,客觀證據(jù)變化情況的記錄。
(9)病程記錄要明確反映治療措施。用藥療效分析、分析意見落實情況。
(10)反映治療變更動因。尤其是臨床用藥要達到以藥代動力學做指向的層次。
(11)有對各種(類)檢測單的分析,分析要充分結合臨床。
(12)按時程要求記錄。
(13)診斷術語以ICD編碼為據(jù)規(guī)范使用。
(14)出院記錄不得涂改或有漏項。
(15)有與病人及家屬溝通的記錄。
(16)患方拒絕接受診療的記錄。
(17)實施出院病人醫(yī)囑知曉簽字制度。
(18)診斷疾病分主次順序排列,主要疾病排到最前,并發(fā)癥次之,伴隨癥狀排最后。
三、考核辦法。
(一)抽檢病歷不少于開放病床位數(shù)的1/3。
(二)受檢病歷由檢查者與科室共同隨機抽定。
(三)受檢科室安排人員參加考評。發(fā)現(xiàn)問題及時溝通交流,確認。
四、考核結果的界定及執(zhí)行。
(一)考核實行否決制,時間程序位點和行為程序各1點不合要求者或其中一程序2點不合要求者,視該病歷為不合格病歷。
(二)住院病歷有下列情況者,實行單項否決,視為不合格病歷。
①診斷與診斷依據(jù)不符合;主訴與現(xiàn)病史脫節(jié);診斷與治療脫節(jié)。
②無手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查和治療同意書、輸血同意書、化療同意書。
③術前小結(急診手術除外)和手術知情同意書未由術者或第一助手書寫。
④搶救病人在規(guī)定時間內(nèi)無搶救記錄;死亡病人無死亡前的搶救記錄,相關時間未記錄到分鐘。
⑤診療方案存在重大錯、漏。
⑥錯貼檢查、化驗單,引起醫(yī)療糾紛或造成不良后果的。
⑦輸血病歷無《輸血同意書》、《輸血記錄單》、《交叉配血單》,輸血前未按規(guī)定檢查肝功+HBSAg、丙肝抗體、HIV抗體、梅毒血清學檢查的。
(三)對不合格病歷實行經(jīng)濟處罰并限期整改。處罰額度為每份扣罰病歷獎的2倍。
(四)扣罰的數(shù)額上交院財務,不得他用。
(五)考核由醫(yī)務科完成。臨床科室有權監(jiān)督考核工作。
(六)門診處方不合格扣20元/張。
(七)各種檢查申請單不合格扣20元/張。
(八)門診病歷書寫不合格扣20元,不寫扣40元。