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醫(yī)務(wù)公開制度
提供者:配置組
發(fā)布時(shí)間:2010/06/20 12:00
為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提倡消費(fèi)自主權(quán),根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,制訂本規(guī)定:
一、入院病員都必須進(jìn)行入院宣教,讓病員知曉醫(yī)療相關(guān)程序和醫(yī)療消費(fèi)自主權(quán)等。
二、醫(yī)院對(duì)病員的醫(yī)療消費(fèi)實(shí)行日清單制,所用藥品、器材、衛(wèi)生材料等有明碼標(biāo)價(jià),便于病員查詢。
三、醫(yī)院在門診、住院等處設(shè)立醫(yī)療流程、收費(fèi)等查詢電腦,方便病員了解相關(guān)情況。
四、醫(yī)務(wù)人員對(duì)涉及病員肢體、內(nèi)臟、器官組織手術(shù)的必須告知家屬或當(dāng)事人相關(guān)內(nèi)容,如手術(shù)方式選擇、后遺癥、手術(shù)方案、手術(shù)操作者、手術(shù)費(fèi)用、手術(shù)期、恢復(fù)期、并發(fā)癥及同類手術(shù)的經(jīng)驗(yàn)、愈合期、治療療程、總費(fèi)用等。
五、對(duì)涉及患者隱私權(quán)的按有關(guān)要求予以保密,不在公開之列。
六、醫(yī)院在醫(yī)療場(chǎng)所應(yīng)有禁煙標(biāo)志,在住院區(qū)設(shè)有安靜、避免高聲喧嘩等明顯標(biāo)示,有利患者康復(fù)。
七、醫(yī)院對(duì)患者應(yīng)有文明行醫(yī)、杜絕商業(yè)賄賂各規(guī)定要求,禁止醫(yī)務(wù)人員收取病人的禮品、禮金等。
八、醫(yī)院應(yīng)公示醫(yī)院??茖<疑矸?、專長(zhǎng),便于群眾選擇。
九、對(duì)DSA、MR、CT、超聲、檢驗(yàn)、高壓氧等特種檢診應(yīng)設(shè)置明顯的適應(yīng)癥、禁忌癥、注意事項(xiàng)等宣傳告示,便于受診者領(lǐng)會(huì)、配合。
十、本院對(duì)病員設(shè)置導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)咨詢,投訴等窗口,有電話隨訪、社會(huì)監(jiān)督等機(jī)構(gòu),為進(jìn)一步服務(wù)患者,方便就醫(yī),提供質(zhì)量作努力。