從福建省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領導小組成員會議上獲悉，從4月起，該省將建立醫(yī)患糾紛調處工作月報制度，各設區(qū)市要在每月10日前，將上月醫(yī)患糾紛受理、調處相關情況和數(shù)據(jù)報省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦，以便及時掌握全省醫(yī)患糾紛和調解工作情況。

據(jù)悉，2009年，該省將247家縣及縣以上醫(yī)院全部列為治安重點保衛(wèi)單位，53%的二級以上醫(yī)院設立了警務室，64%的醫(yī)院設立了醫(yī)患糾紛調解室。該省已有7個設區(qū)市、26個縣（市）建立了調解機構并已開展工作，泉州市、南平市及其所轄縣（市）已全部建立了醫(yī)患糾紛調解機構，泉州市的醫(yī)療機構統(tǒng)一參加了醫(yī)療責任保險。該省有30多個市（縣）確定流浪乞討病人救治定點醫(yī)院80余家。該省累計通過“平安醫(yī)院”考評的縣及縣以上醫(yī)療單位有208家，達標率為84.2%，實現(xiàn)了今年年初提出的達標率不低于75%的目標；社會公眾對醫(yī)療服務總體評價滿意率為80.34%，比上年提高了7.82個百分點。

會議提出，今年該省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的主要任務是：健全醫(yī)院內部溝通調解機制和內部管理機制，完善醫(yī)院投訴管理，落實預警機制，加強醫(yī)院安全防范能力；組織有關部門制訂了《醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件應急處置預案》，明確相關部門的工作責任，妥善處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件；力爭全省95%的縣（市、區(qū)）建立調解機構；力爭全省二級以上公立醫(yī)院醫(yī)療責任保險參保率達90%；繼續(xù)抓好“平安醫(yī)院”考評工作，確保今年全省95%的縣及縣以上醫(yī)院達到“平安醫(yī)院”的標準。