1.1.1. 軟件功能架構(gòu)
為滿足單位領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、責(zé)任部門、一般員工協(xié)同考核管理的需要,同時為未來擴(kuò)展升級奠定基礎(chǔ),本系統(tǒng)全部基于流程進(jìn)行開發(fā),并且通過數(shù)據(jù)集市實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。整個系統(tǒng)的核心流程分為業(yè)務(wù)管理、績效管理、決策分析三個層次。
2.1.1. 績效管理類
根據(jù)管理對象、管理周期不同,績效管理子系統(tǒng)分為單位績效管理、部門/車間績效管理、崗位/個人績效管理等類型,每種類型又分為多個流程。
績效管理類核心流程
評估周期 評價對象 | 月度或季度 | 年度 |
---|---|---|
單位 | ? 單位月度績效管理 | ? 單位年度績效管理 |
部門/車間 | ? 部門月度績效評估 ? 車間月度績效評估 | ? 部門年度績效管理 ? 車間年度績效管理 |
崗位/個人 | ? 中層正職月度績效 ? 中層副職月度績效 ? 一線員工月度績效 ? 機(jī)關(guān)人員月度績效 ? ……… | ? 中層正職年度績效 ? 中層副職年度績效 ? 一線員工年度績效 ? 機(jī)關(guān)人員年度績效 ? ……… |
2.1.2. 業(yè)務(wù)管理類
業(yè)務(wù)管理類流程一般由職能主管部門分別管理和實(shí)施,一方面為績效管理提供數(shù)據(jù),同時提高各部門的自動化辦公水平。
由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程眾多,涉及面計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、庫存、發(fā)貨等環(huán)節(jié),相關(guān)軟件應(yīng)用需要建立在流程優(yōu)化、固化基礎(chǔ)上,一般企業(yè)很難實(shí)施。
為此,第一期重點(diǎn)考慮與績效管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,包括重大事件管理、工作質(zhì)量考核、單位計(jì)劃管理、部門計(jì)劃管理、部門目標(biāo)管理等。目的是加強(qiáng)內(nèi)部管控,同時確保簡便易行。
業(yè)務(wù)管理類核心流程
管理層級 管理內(nèi)容 | 單位 | 部門/車間 | 個人 |
---|---|---|---|
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理 | ? 質(zhì)量體系管理 ? 工作質(zhì)量考核 | ? 工作質(zhì)量考核 | ? 考核結(jié)果查詢 |
重大事件管理 | ? 考核標(biāo)準(zhǔn)管理 ? 重大事項(xiàng)考核 | ? 重大事項(xiàng)考核 | ? 考核結(jié)果查詢 |
目標(biāo)管理類 | ? 單位目標(biāo)管理 | 部門目標(biāo)管理 | ? 個人目標(biāo)管理 |
計(jì)劃管理類 | ? 單位計(jì)劃管理 | 部門計(jì)劃管理 | ? 個人計(jì)劃管理 |
工資管理 | ? 單位工資管理 | 部門工資管理 | ? 個人工資查詢 |
2.1.3. 決策分析類
決策分析類流程由系統(tǒng)自動處理,包括臺帳推送、定時計(jì)算、批量計(jì)算等流程。相關(guān)數(shù)據(jù)自動歸集到部門業(yè)績檔案、個人業(yè)績檔案,并通過預(yù)警、提醒、圖表分析等工具直觀顯示。
決策分類類核心流程
考核時機(jī) 管理對象 | ??? 反饋時間 | 主要流程 |
---|---|---|
過程控制 | 實(shí)時 | 節(jié)點(diǎn)管理、時限管理、痕跡管理 |
實(shí)時反饋 | 實(shí)時 | 考核動態(tài)提醒、目標(biāo)預(yù)警 統(tǒng)計(jì)報表、動態(tài)排名、目標(biāo)預(yù)警、對標(biāo)分析 |
統(tǒng)計(jì)分析 | 月/季/年 | 同類對比分析、歷史數(shù)據(jù)分析 分推/復(fù)合計(jì)算;綜合績效評估 |
綜合檔案 | 歷年/歷月 | 單位業(yè)績檔案、部門業(yè)績檔案、個人業(yè)績檔案; 案件信息檔案、項(xiàng)目綜合檔案 |
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