醫(yī)藥企業(yè)越來越重視科室會推廣工作，但在實(shí)際操作中，只是想當(dāng)然照搬別的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)去做科室學(xué)術(shù)推廣會，結(jié)果是在實(shí)際操作中所實(shí)施的科室推廣會一做就走型。一個重要的因素是對企業(yè)自身未作實(shí)事求是的評估而制定恰當(dāng)?shù)目剖視鞒獭?

　　下面對不同企業(yè)類型的狀況對科室會舉辦流程進(jìn)行探討。

　　對于無市場部設(shè)置或市場部比較弱小、其學(xué)術(shù)推廣功能仍然放在銷售部的企業(yè)，主要是以銷售部為主來推動學(xué)術(shù)推廣，此時，科室會的運(yùn)作主要由各銷售區(qū)域負(fù)責(zé)。在流程管理上，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是會議資料、禮品、會議物料如易拉寶、宣傳畫等的支持，在會議使用PPT上盡量要求標(biāo)準(zhǔn)化、一致性。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對市場部開始重視，但由于受人才等各方面條件限制，可以考慮在各銷區(qū)設(shè)置兼職市場專員，兼職市場專員可以是銷區(qū)負(fù)責(zé)人如經(jīng)理、主管等，也可以是銷售代表。公司愿意拿出經(jīng)費(fèi)對這些市場專員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，這是將各銷區(qū)自發(fā)的學(xué)術(shù)推廣行為逐漸轉(zhuǎn)化為公司的行為。在流程管理上，需要重視兼職市場專員的培訓(xùn)，必要時考慮市場專員的待遇問題，比如可以按講課次數(shù)或一個固定的補(bǔ)助作為激勵。

　　當(dāng)企業(yè)銷售已經(jīng)上規(guī)模，比如單產(chǎn)品銷售過1~2個億。此時企業(yè)及產(chǎn)品品牌形象已經(jīng)成為銷售的重要因素。學(xué)術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)考慮納入公司統(tǒng)一管理。在學(xué)術(shù)推廣形式上要么考慮加強(qiáng)市場部力量，擴(kuò)增市場部產(chǎn)品推廣人員，要么可以考慮在大區(qū)設(shè)置大區(qū)及重點(diǎn)市場的市場推廣專員，要么可以考慮加強(qiáng)銷售人員的學(xué)術(shù)知識水平。為了有效、快速推動學(xué)術(shù)推廣，企業(yè)往往采取前兩個方案，同時也適當(dāng)兼顧第三個方案。企業(yè)對科室會流程管理上，首先要明確學(xué)術(shù)推廣的責(zé)任，同時與利益掛鉤，將學(xué)術(shù)推廣的任務(wù)作為市場推廣專員績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，并且明確組織會議的數(shù)量是考核的重要參數(shù)。其次，將學(xué)術(shù)推廣會議分解成幾個執(zhí)行階段或執(zhí)行界面，明確規(guī)定各部門所負(fù)責(zé)參與的學(xué)術(shù)推廣會議的職責(zé)及工作內(nèi)容、位置，各部門圍繞營銷中心下達(dá)的流程中各級項(xiàng)目編制自己的達(dá)標(biāo)守則，編制自己的服務(wù)菜單，細(xì)化各級項(xiàng)目，組建項(xiàng)目的子流程。從而是學(xué)術(shù)推廣會議有了一個先做什么、接著做什么、最后做什么的先后順序，形成一個系統(tǒng)性的操作規(guī)程。同時對學(xué)術(shù)推廣現(xiàn)場會議議程也明確其流程規(guī)范，使其標(biāo)準(zhǔn)化，這樣主題明確，控制時間得當(dāng)，讓每一次小型會議都有清晰的流程設(shè)計(jì)菜單。

　　所以，流程可以將公司內(nèi)各部門、職能、及個人聯(lián)系在一起、進(jìn)行關(guān)聯(lián)性設(shè)計(jì)，使得學(xué)術(shù)推廣會議能夠協(xié)調(diào)實(shí)施。另一方面，構(gòu)建市場實(shí)操系統(tǒng)和市場管理系統(tǒng)，醫(yī)學(xué)市場部作為市場的支持系統(tǒng)，負(fù)責(zé)會議的管理、跟蹤、反饋和物料的制作、發(fā)放和后期報(bào)道等；銷售部和醫(yī)學(xué)市場部作為實(shí)操系統(tǒng)，在一線會場相互配合。通過會議流程的制定和實(shí)施，保障會議保質(zhì)保量的推動開展起來，已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。每個企業(yè)可以根據(jù)各自不同的企業(yè)階段、業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定不同的流程，明晰流程可以確保企業(yè)學(xué)術(shù)推廣的有效開展。流程概念運(yùn)用于企業(yè)，就象變成了一本本標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊，使其運(yùn)作有規(guī)可遵、有章可依，提高效率。 　　

???? 探討流程的目的在于使流程能夠適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境，能夠體現(xiàn)先進(jìn)實(shí)用的管理思想，能夠借鑒標(biāo)桿企業(yè)的做法，能夠有效融入公司戰(zhàn)略要素，能夠引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，使公司降低成本、縮減時間、提高質(zhì)量、方便客戶，提升綜合競爭力?！?/span>?