“東旦醫(yī)院績效考核與運營管理軟件”v2.0 針對醫(yī)院進行日常管理、績效考核、決策分析的需要設(shè)計開發(fā),是大中型綜合醫(yī)院、??漆t(yī)院信息系統(tǒng)升級,績效考核與績效工資管理體系深化的一站式解決方案。
(1)以績效考核與運營分析為中心,廣泛篩選、提取、挖掘量化指標,包括工作量指標、服務(wù)質(zhì)量指標、工作效率指標、工作質(zhì)量指標、病歷質(zhì)量指標、加扣分指標、預(yù)警事件指標等。
(2)整合人員、部門、患者、住院號、病案號等編碼,建立各信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)同框架,實現(xiàn)HIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享,解決信息孤島問題、信息失真等問題。
(3)以績效考核與運營分析為紐帶,整合各類管理流程,將患者投訴管理、重大任務(wù)管理、工作目標管理、科研教學(xué)管理、醫(yī)療行政管理、核心制度督查、出院病 歷評審、運行病歷抽查等納入本系統(tǒng),實現(xiàn)職能部門基礎(chǔ)工作的無紙化辦公,并通過信息系統(tǒng)規(guī)范跨部門流程及各部門的日常工作。
(4)基本實現(xiàn)統(tǒng)計核算的自動化,實現(xiàn)收入數(shù)據(jù)的自動采集與分攤、各種費用指標的協(xié)同采集與分層核算,實現(xiàn)成本、收入、收支結(jié)余等經(jīng)濟指標的自動計算。
(5)實現(xiàn)績效考評數(shù)據(jù)的適時分析??筛鶕?jù)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、考核臺帳及績效計算模型,自動計算醫(yī)院績效、科室績效、部門績效、流程績效,并與績效獎金掛鉤。
(6)實現(xiàn)對部門及人員的多角度分析??砂唇M織人事單位(單位、科室、部門及人員)、業(yè)務(wù)職能單元(經(jīng)濟、營運、科研、質(zhì)量等)對各項指標進行分析,并自動生成統(tǒng)計報表。
業(yè)務(wù)用途 |
功能模塊 |
適用對象 |
適用周期 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
年、季、月 |
||
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
||
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
||
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
同上 |
||
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
同上 |
||
醫(yī)院、分院、科室、部門 |
同上 |
||
科室、部門、班組、個人 |
實時、月 |
||
醫(yī)德醫(yī)風管理 |
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
實時、月 |
|
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
月、季、年 |
||
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
月、季、年 |
||
醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生 |
同上 |
||
醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生 |
同上 |
||
科室、部門、個人 |
|
||
三基考試管理 |
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
|
|
工作計劃管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
|
|
醫(yī)院、科室、班組、個人 |
|
||
綜合績效評估 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
月、季、年 |
|
部門職責考核 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
|
部門目標管理 |
醫(yī)院、分院、科室、班組 |
月、季、年 |
|
工作周志管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
周 |
|
部門工作小結(jié) |
行政部門、后勤部門及人員 |
月 |
|
部門民主測評 |
行政、后勤部門,醫(yī)輔部門 |
月、季、年 |
|
工作計劃管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
|
出勤排班管理 |
所有部門、科室、班組 |
周、月 |
|
部門業(yè)績檔案 |
所有部門、科室、班組 |
各周期 |
|
各部門人員 |
月、季、年 |
||
醫(yī)生、護士 |
月、季、年 |
||
技師、收費 |
月、季、年 |
||
崗位目標管理 |
醫(yī)生、護士、技師 |
月、季、年 |
|
崗位職責考核 |
行政部門、后勤部門及人員 |
月、季、年 |
|
個人周志管理 |
行政部門、后勤部門及人員 |
周 |
|
中層領(lǐng)導(dǎo),行政后勤人員 |
月、季、年 |
||
所有人員 |
月、季、年 |
||
所有人員 |
各周期 |