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核心功能模塊:共同目標管理
提供者:配置組
發(fā)布時間:2011/09/02 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設(shè)計,

3.1.1.            業(yè)務(wù)流程概述

共性目標指各各部門和人員均應(yīng)遵守的行為準則或工作目標,一般采用關(guān)鍵行為/事件考核法,即事先定義各項考核指標及評分細則,發(fā)現(xiàn)問題后由相關(guān)人員登記,提交后系統(tǒng)自動計算各指標考核得分。也可采取目標考核方法。

本方案具有標準明確、事實清楚、簡便易行、實時高效等特點,可廣泛適用于各部門及人員需共同遵守的規(guī)章制度、工作紀律考核監(jiān)察。

1)標準明確:由績效辦統(tǒng)一制定考核內(nèi)容及評分細則,考核內(nèi)容明確、考核標準清晰??筛鶕?jù)需要增加調(diào)整考核內(nèi)容及考核標準,適應(yīng)性廣;可將各部門及人員的平時表現(xiàn)情況、落實制度情況納入績效考核范疇。

? (2)事實清楚:各考核部門必須按系統(tǒng)要求登記考核事項、考核時間、考核標準、責(zé)任部門、責(zé)任人等內(nèi)容,可追溯,可倒查,可反饋。

3)簡便易行:績效辦、監(jiān)察室、各職能部門、各責(zé)任部門按權(quán)限進行考核登記,將各項考核登記工作放在平時,融職能工作與績效考核為一體,提高工作效率。

4)適時高效:各部門及責(zé)任人可隨時查看考核項目、考核標準、考核通報,以及考核臺帳,可及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。

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3.1.2.            共性指標維護

單位管理員可根據(jù)需要新增、調(diào)整考核指標。支持考核指標的無限分級,只需對底層指標進行考核,自動按計分方法匯總各結(jié)構(gòu)指標的得分,作為排名、通報的依據(jù)。

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3.1.3.            評分細則維護

可針對考核指標和考核標準描述,制定詳細的評分細則,包括評分標準描述、考核方法、積分標準等??己说怯洉r,只需選中評分細則,系統(tǒng)自動引用積分標準,可大幅降低人為操作錯誤,或者人為掌握評分標準帶來的一致問題。

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3.1.4.            績效辦考核

績效辦作為綜合督查考核部門,可對各責(zé)任部門、個人進行考核。如能明確到個人的可選定責(zé)任人,軟件分別統(tǒng)計責(zé)任部門、個人的考核得分。

考核辦公室還可對各職能部門、主管部門的考核結(jié)果進行退檔、修改等操作。如需保留原來的記錄,可新增一條記錄,輸入與原來分數(shù)相反的數(shù)字,進行沖帳處理。

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3.1.5.            職能部門考核

??? 各目標主管部門,可在查看分管目標的基礎(chǔ)上,對所有部門、個人進行聯(lián)動考核。軟件分別計算責(zé)任部門和個人得分。

 

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3.1.6.            部門負責(zé)人考核

各部門負責(zé)人可對本部門內(nèi)部人員進行考核。凡本部門扣分的,不累為本部門的扣分,以鼓勵各部門加強對所屬人員的考核管理。

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3.1.7.            部門考核通報

系統(tǒng)自動生成各部門的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、所有部門排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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3.1.8.            個人考核通報

系統(tǒng)自動生成每個人員的考核考核通報,并按考核年度、月度、考核類型、考核總分進行排名。支持部門分類排名、部門內(nèi)部排名等模式。點擊相關(guān)數(shù)字,可反查詳細的考核臺帳,大幅提高考核結(jié)果的客觀性和可信度。

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